Chính Sách Bảo Mật Dan 36 – Cam Kết Minh Bạch

Tại Dan 36, chúng tôi hiểu rằng sự tin tưởng của người dùng là nền tảng để xây dựng một nền tảng cá cược trực tuyến bền vững và uy tín. Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách Dan 36 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ tại dan36.bet – bao gồm xổ số, tài xỉu, nổ hũ, cá cược thể thao, tỷ lệ kèo trận đấu, khuyến mãi và voucher.

Chính sách này được xây dựng tuân thủ các quy định hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, đặc biệt là Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Bằng cách sử dụng dịch vụ Dan 36, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách bảo mật này.

1 Thông tin chúng tôi thu thập

Dan 36 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau:

Chúng tôi không bao giờ thu thập thông tin nhạy cảm như quan điểm chính trị, tôn giáo, tình trạng sức khỏe hay dữ liệu sinh trắc học (ngoại trừ ảnh xác minh danh tính theo quy định KYC bắt buộc).

2 Mục đích sử dụng dữ liệu

Mọi dữ liệu mà Dan 36 thu thập đều được sử dụng với mục đích rõ ràng, hợp pháp và tương xứng. Dưới đây là danh sách đầy đủ các mục đích sử dụng dữ liệu của chúng tôi:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực đăng nhập, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cược và phân phối tiền thưởng khuyến mãi.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi người chơi từ 18 tuổi trở lên.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, tạo nhiều tài khoản hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi, khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích và hành vi của từng người chơi tại Dan 36.
• Phân tích và cải thiện sản phẩm: Theo dõi hiệu suất nền tảng, phát hiện lỗi kỹ thuật và liên tục cải tiến trải nghiệm người dùng.
• Liên lạc và thông báo: Gửi thông báo giao dịch, cảnh báo bảo mật, cập nhật chính sách và thông tin khuyến mãi (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

Dan 36 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã nêu trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

3 Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại Dan 36 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam:

• Sự đồng ý của người dùng: Đối với việc gửi thông tin khuyến mãi qua email/SMS hoặc sử dụng cookie phân tích không bắt buộc, chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu sau khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Khi bạn đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ Dan 36, chúng tôi cần xử lý một số dữ liệu nhất định để thực hiện nghĩa vụ cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý vì Dan 36 có nghĩa vụ pháp lý phải thu thập và lưu trữ, ví dụ như dữ liệu KYC theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Lợi ích hợp pháp: Trong một số trường hợp, chúng tôi xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp của Dan 36 (ví dụ: phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống) miễn là không xâm phạm đến quyền và lợi ích của người dùng.

4 Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

Dan 36 không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau đây:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng và các tổ chức trung gian thanh toán khác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền của bạn. Các đối tác này đều có chính sách bảo mật độc lập và chịu trách nhiệm về dữ liệu họ tiếp nhận.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị cung cấp hạ tầng máy chủ, dịch vụ phân tích, hỗ trợ khách hàng và bảo mật hệ thống có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết để thực hiện nhiệm vụ của họ. Tất cả đều ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu ràng buộc với Dan 36.
• Cơ quan pháp luật: Theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, tòa án hoặc theo quy định pháp luật Việt Nam, Dan 36 có thể cung cấp thông tin cần thiết.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp có dấu hiệu gian lận nghiêm trọng hoặc vi phạm pháp luật, Dan 36 có thể chia sẻ thông tin với các tổ chức phòng chống gian lận trong ngành để bảo vệ hệ sinh thái cá cược trực tuyến.

Trong tất cả các trường hợp chia sẻ dữ liệu, Dan 36 yêu cầu bên tiếp nhận phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi và chỉ sử dụng dữ liệu đúng với mục đích đã thỏa thuận.

5 Cookie và công nghệ theo dõi

Dan 36 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích hiệu suất nền tảng và đảm bảo an toàn tài khoản. Chúng tôi sử dụng ba loại cookie chính:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng Dan 36 hoạt động đúng chức năng – bao gồm cookie phiên đăng nhập, cookie giỏ cược và cookie bảo mật chống giả mạo. Bạn không thể từ chối loại cookie này nếu muốn tiếp tục sử dụng dịch vụ.
• Cookie phân tích: Giúp Dan 36 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện giao diện và trải nghiệm. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp, ẩn danh. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie cá nhân hóa: Lưu trữ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, giao diện hiển thị và các trò chơi yêu thích để Dan 36 có thể đề xuất nội dung phù hợp hơn. Bạn có thể từ chối loại cookie này.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc thông qua bảng điều khiển cookie hiển thị khi lần đầu truy cập dan36.bet. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng quan trọng của nền tảng không hoạt động bình thường.

6 Bảo mật và lưu trữ dữ liệu

Dan 36 áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép:

• Mã hóa dữ liệu: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa bằng AES-256 khi lưu trữ và TLS 1.3 khi truyền tải. Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ trong phạm vi cần thiết cho công việc của họ. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
• Sao lưu và phục hồi: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi 24 giờ và lưu trữ tại nhiều địa điểm địa lý khác nhau để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
• Kiểm tra bảo mật: Dan 36 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ và rà soát lỗ hổng bảo mật hàng quý bởi đơn vị độc lập.
• Ứng phó sự cố: Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu, Dan 36 sẽ thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng và cơ quan có thẩm quyền trong vòng 72 giờ theo quy định pháp luật.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: Dan 36 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể, dữ liệu tài chính và KYC được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền, dữ liệu tài khoản được xóa trong vòng 90 ngày sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu cookie phân tích được lưu tối đa 13 tháng.

7 Quyền của người dùng

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại Dan 36:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email support@dan36.bet với tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân". Dan 36 sẽ xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 3 ngày làm việc và hoàn tất xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.

8 Bảo vệ người chơi vị thành niên

Dịch vụ của Dan 36 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hoặc người vị thành niên. Quy trình xác minh tuổi (KYC) là bắt buộc đối với tất cả người dùng trước khi có thể nạp tiền hoặc đặt cược thực.

Nếu Dan 36 phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng dữ liệu của một người dưới 18 tuổi đã được thu thập mà không có sự đồng ý hợp lệ, chúng tôi sẽ:

• Ngay lập tức đóng băng tài khoản liên quan.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi khỏi hệ thống trong vòng 48 giờ.
• Hoàn trả toàn bộ số dư tài khoản (nếu có) theo quy trình xác minh phù hợp.
• Báo cáo sự việc cho cơ quan có thẩm quyền nếu có dấu hiệu vi phạm pháp luật.

Nếu bạn tin rằng một người dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản tại Dan 36, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua support@dan36.bet để chúng tôi có thể xử lý kịp thời.

9 Thay đổi chính sách và liên hệ

Dan 36 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến trong thực tiễn bảo mật của chúng tôi.

Khi có thay đổi quan trọng, Dan 36 sẽ thông báo cho bạn qua:

• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký trước ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật trên trang dan36.bet trong ít nhất 30 ngày.
• Thông báo đẩy (push notification) trên ứng dụng di động (nếu bạn đã kích hoạt).

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Dan 36 sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận chính sách bảo mật đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Mọi câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật và quyền dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với Dan 36 qua:

• Email bảo mật dữ liệu: support@dan36.bet
• Live chat 24/7: Trực tiếp trên trang dan36.bet – phản hồi dưới 3 phút
• Thời gian xử lý yêu cầu: Tối đa 30 ngày làm việc