Điều Khoản và Điều Kiện Dan 36 – Quy Định Sử Dụng

1 Giới thiệu và phạm vi áp dụng

Chào mừng bạn đến với Dan 36 – nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến được vận hành tại địa chỉ dan36.bet. Tài liệu này quy định toàn bộ các điều khoản và điều kiện ràng buộc pháp lý giữa người dùng và Dan 36 khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng, bao gồm xổ số, tài xỉu, nổ hũ, cá cược thể thao, tỷ lệ kèo trận đấu, khuyến mãi, voucher và tất cả các tính năng liên quan.

Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ tại Dan 36, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Dan 36 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần báo trước, ngoại trừ các thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi tài chính của người dùng – trong trường hợp đó sẽ có thông báo qua email trước ít nhất 7 ngày.

2 Điều kiện đăng ký tài khoản

Để sử dụng dịch vụ tại Dan 36, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây trước và trong suốt thời gian sử dụng tài khoản:

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên. Dan 36 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại Dan 36. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký – bao gồm họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin tài chính – phải trung thực, chính xác và được cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Không bị cấm sử dụng: Bạn xác nhận rằng mình không nằm trong danh sách bị cấm cá cược, không bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền hạn chế tham gia hoạt động cá cược trực tuyến.
• Sử dụng cá nhân: Tài khoản tại Dan 36 chỉ được sử dụng cho mục đích cá nhân, không được dùng cho mục đích thương mại, đại lý hoặc thay mặt bên thứ ba.

Sau khi đăng ký thành công, bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ tài khoản với bất kỳ ai khác. Dan 36 sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc để lộ thông tin tài khoản.

3 Quy định nạp tiền và rút tiền

Dan 36 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).

Quy định nạp tiền:

• Nạp tiền chỉ được thực hiện qua tài khoản/ví điện tử chính chủ của người đăng ký. Nghiêm cấm nạp tiền qua tài khoản của người khác.
• Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi lần giao dịch. Không có giới hạn tối đa cố định, tuy nhiên các giao dịch lớn hơn 50.000.000 ₫ có thể yêu cầu xác minh bổ sung.
• Tiền nạp thường được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 60 giây sau khi giao dịch hoàn tất. Trong một số trường hợp kỹ thuật đặc biệt, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 15 phút.

Quy định rút tiền:

• Rút tiền chỉ được chuyển về đúng phương thức đã sử dụng để nạp tiền lần gần nhất.
• Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫. Yêu cầu rút tiền thường được xử lý trong 5–15 phút, không phân biệt ngày hay đêm.
• Trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc rút số tiền lớn, Dan 36 có quyền yêu cầu người dùng hoàn tất xác minh danh tính (cung cấp ảnh CCCD/CMND và ảnh selfie).
• Trong trường hợp có dấu hiệu bất thường hoặc nghi ngờ vi phạm, Dan 36 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để điều tra trong tối đa 72 giờ.

4 Quy định về cá cược và trò chơi

Tất cả các trò chơi và sản phẩm cá cược tại Dan 36 – bao gồm xổ số, tài xỉu, nổ hũ, cá cược thể thao và tỷ lệ kèo trận đấu – đều vận hành theo các nguyên tắc sau:

• Kết quả cuối cùng: Mọi kết quả được xác nhận bởi hệ thống là kết quả chính thức và không thể đảo ngược. Kết quả xổ số lấy từ nguồn chính thức của Nhà nước và Vietlott, không qua trung gian.
• Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, Dan 36 có quyền hủy vòng chơi đó và hoàn trả số tiền cược cho người chơi.
• Tỷ lệ kèo: Tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi sự kiện bắt đầu. Cược đã được xác nhận sẽ được tính theo tỷ lệ tại thời điểm đặt cược.
• Cược tối thiểu/tối đa: Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm được hiển thị rõ ràng trên giao diện trước khi người chơi xác nhận. Dan 36 có quyền điều chỉnh giới hạn này theo từng thời điểm.
• Cược không hợp lệ: Cược đặt sau khi sự kiện đã bắt đầu (ngoài trường hợp cá cược trực tiếp được hỗ trợ), cược do lỗi hệ thống tạo ra tỷ lệ sai hoặc cược có dấu hiệu gian lận sẽ bị coi là không hợp lệ và bị hủy.

Người chơi có trách nhiệm tự kiểm tra thông tin cược trước khi xác nhận. Sau khi xác nhận, mọi giao dịch cược không thể thay đổi hoặc hủy bỏ trừ trường hợp hệ thống Dan 36 có thông báo đặc biệt.

5 Chính sách khuyến mãi và tiền thưởng

Dan 36 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp, hoàn cược, voucher và vé xổ số miễn phí dành cho thành viên. Tất cả khuyến mãi đều áp dụng theo các nguyên tắc chung sau:

• Điều kiện vòng cược: Mỗi chương trình khuyến mãi đều có yêu cầu vòng cược (rollover) cụ thể được nêu rõ trong trang khuyến mãi. Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu.
• Một lần nhận thưởng: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi người dùng, trừ khi có quy định khác. Các khuyến mãi định kỳ (hàng tuần, hàng tháng) sẽ có điều kiện riêng.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và voucher đều có thời hạn sử dụng. Sau khi hết hạn, số dư thưởng chưa sử dụng sẽ tự động bị hủy mà không có thông báo thêm.
• Cược tối thiểu để tích lũy vòng cược: Chỉ các cược đáp ứng giá trị tối thiểu được quy định trong từng chương trình mới được tính vào vòng cược yêu cầu.

Dan 36 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước, miễn là các thay đổi đó không ảnh hưởng đến tiền thưởng đã được người chơi tích lũy hợp lệ trước thời điểm thay đổi.

6 Hành vi bị cấm và xử lý vi phạm

Để duy trì môi trường chơi game công bằng và an toàn cho tất cả người dùng, Dan 36 nghiêm cấm các hành vi sau đây:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để thao túng kết quả trò chơi hoặc hệ thống tỷ lệ kèo.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản Dan 36 cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc áp dụng bất kỳ thủ thuật nào để nhận nhiều hơn một lần khuyến mãi.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Tấn công hệ thống: Cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật, tấn công hạ tầng Dan 36 hoặc phát tán mã độc.
• Ngôn ngữ và hành vi không phù hợp: Quấy rối, đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác thông qua bất kỳ kênh liên lạc nào của Dan 36.

Khi phát hiện vi phạm, Dan 36 có thể áp dụng một hoặc nhiều biện pháp sau tùy theo mức độ nghiêm trọng: cảnh báo tài khoản, tạm khóa tài khoản, thu hồi tiền thưởng và số dư liên quan đến vi phạm, khóa tài khoản vĩnh viễn, hoặc báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền nếu hành vi vi phạm pháp luật.

7 Bảo mật tài khoản và dữ liệu

Dan 36 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ thông tin và tài sản của người dùng, bao gồm mã hóa SSL 256-bit, xác thực hai lớp (2FA) và hệ thống phát hiện đăng nhập bất thường.

Về phía người dùng, bạn có trách nhiệm:

• Tạo mật khẩu đủ mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không sử dụng mật khẩu giống với các tài khoản khác.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không truy cập tài khoản từ thiết bị công cộng hoặc mạng WiFi không an toàn.
• Thông báo ngay cho Dan 36 qua kênh hỗ trợ nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch bất thường nào.

Toàn bộ dữ liệu cá nhân của bạn được thu thập và xử lý theo Chính sách bảo mật của Dan 36, tuân thủ các quy định hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

8 Giới hạn trách nhiệm

Dan 36 cung cấp nền tảng giải trí và cá cược với cam kết vận hành liên tục, ổn định. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn trong mọi trường hợp do các yếu tố ngoài tầm kiểm soát như bảo trì hệ thống, sự cố mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng.

• Dan 36 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất tài chính phát sinh do quyết định cá cược của người dùng.
• Dan 36 không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trong trường hợp hệ thống ghi nhận sai số dư hoặc tỷ lệ thưởng do lỗi kỹ thuật, Dan 36 có quyền điều chỉnh số dư về giá trị chính xác sau khi xác minh.

9 Chấm dứt và đình chỉ tài khoản

Người dùng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ Dan 36 qua live chat. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần đảm bảo đã rút toàn bộ số dư khả dụng về phương thức thanh toán đã xác minh.

Dan 36 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm một hoặc nhiều điều khoản được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp và số dư bằng 0.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, số dư liên quan đến hành vi vi phạm có thể bị thu hồi. Số dư hợp lệ còn lại (nếu có) sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ của Dan 36 trong vòng 30 ngày làm việc.

10 Thay đổi điều khoản và liên hệ

Dan 36 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế toàn bộ tài liệu điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, thông báo sẽ được gửi qua địa chỉ email đã đăng ký và/hoặc hiển thị trên trang chủ của nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Dan 36 sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới được coi là bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với phiên bản cập nhật, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: support@dan36.bet
• Live chat: Hỗ trợ 24/7 trực tiếp trên trang dan36.bet
• Thời gian phản hồi: Dưới 3 phút qua live chat, dưới 24 giờ qua email